Ingrid Pappel on TalTechi Infotehnoloogia teaduskonna magistriõppe prodekaan ning Digiriigi tehnoloogiate ja arhitektuuri uurimisrühma juht. Ta juhib kahte magistriõppekava – E-riigi tehnoloogiad ja teenused ning Digiriigi andmed ja tehnoloogiad. Ingridil on üle 25 aasta kogemust e-riigi lahenduste arendamises, sealhulgas võtmerollide täitmisel sellistes olulistes projektides nagu dokumendivahetuskeskuse DEC, Euroopa Liidu menetluste infosüsteem ning riigiportaali arendus.

Ta on pühendunud avaliku sektori digioskuste edendamisele, korraldades seminare ja koolitusi, mis keskenduvad e-riigi arendusele ja digimuutusele. Tema praktilised koolitused on suunatud nii Eesti kui rahvusvahelistele ametnikele, pakkudes teadmisi ja oskusi avaliku sektori digitaliseerimise ja digiriigi arenduste toetamiseks.

Ingrid juhib Digiriigi tehnoloogiate ja arhitektuuri uurimisrühma (Next Gen Digital State), mille eesmärk on uurida, kuidas uued tehnoloogiad saavad toetada kodanike vajadusi ja parandada avaliku sektori teenuseid. Tema teadustöö keskendub digiriigi ökosüsteemide ja ettevõtte arhitektuuri arendamisele, aidates avalikul sektoril paremini kohaneda digimuutustega.

Lisaks panustab Ingrid rahvusvaheliselt digiriigi eksperdina GovStacki projektis, kus ta töötab naiste rolli tugevdamise nimel digiriigi arendustes ja arhitektuuride loomisel. Ta on osalenud ka koolitusprogrammide väljatöötamises, mis toetavad digiriigi lahenduste rakendamist. Ingrid on aktiivne ka ITU ATC (International Telecommunication Union Academy Training Centre) projektides, kus TalTech tegutseb globaalse koolituspartnerina ühena kolmeteistkümnest.

Ingrid Pappeli töö on suunatud avaliku sektori digitaalse innovatsiooni ja kompetentsi arendamisele, tehes temast juhtiva eksperdi nii Eestis kui ka rahvusvaheliselt avaliku sektori digitaliseerimise valdkonnas.